Frakt och leverans

Senast uppdaterad: 1 november 2026

1. Fraktkostnad

Fri frakt inom Sverige. Till andra länder visas fraktkostnaden i kassan innan du slutför köpet.

2. Leveranssätt

Fraktsättet väljs automatiskt utifrån din adress. Paketet levereras vanligtvis till brevlådan, till dörren eller till närmaste ombud. Du får besked när paketet är på väg och när det går att hämta.

3. Leveranstid

Vi skickar normalt din order inom 1–2 arbetsdagar. Leveranstiden är normalt 6–12 arbetsdagar. Beställningarna skickas från vår leverantör, och högsäsong som Black Week och jul kan ge längre tider.

4. Spårning

När paketet har skickats får du ett mejl med spårningsnummer. Hittar du inte mejlet, titta i skräpposten.

5. Tull och moms

Våra varor skickas från vårt lager i Kina. I de flesta fall ingår alla tull- och importavgifter i priset du betalar i kassan. I undantagsfall kan importavgifter tillkomma. Då kontaktar vi dig före leverans så att du vet den totala kostnaden.

6. Ej uthämtade paket

Om paketet inte hämtas ut i tid och returneras till oss kan faktiska kostnader påverka återbetalningen i den utsträckning lagen tillåter. Kontakta oss om du behöver hjälp att förlänga uthämtningstiden.

7. Problem med leveransen?

Är paketet försenat eller saknar det uppdateringar? Mejla kundservicebutik@outlook.com så hjälper vi dig. Vi försöker alltid svara inom 24 timmar.